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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para regulación de la instalación Hermann en Vigo. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Regulación de la instalación Hermann: Control y conectividad. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Compruebe el modo, el horario y si está activo un bloqueo de usuario. No cambie parámetros de instalador.
Observe la consigna y la lectura mostrada. Indique si se trata de un solo ambiente o de varias zonas.
Anote el mensaje y los equipos afectados. No abra receptores ni modifique conexiones o cableado de control.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los mensajes cambian entre gamas y controles. Consulte el significado exacto en el manual de su aparato; no aplique códigos de otro equipo. Si el aviso persiste, solicite asistencia.
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Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 61 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Vigo, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Vigo y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Hermann. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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